Politique de confidentialité d’EXPO3.CH GmbH

Dernière mise à jour : 8 mai 2025


1. Responsable du traitement

EXPO3.CH GmbH
Freiburgstrasse 23, 3280 Morat, Suisse
Tél. : +41 79 390 33 00
Email : mail@expo3.ch


2. Champ d’application et législation

Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles réalisés par EXPO3.CH GmbH dans le cadre de son activité en Suisse.
Elle est établie conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD/FADP), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque nous traitons les données de personnes résidant dans l’UE.


3. Données collectées et finalités

Catégorie de donnéesFinalités principales
Identité et contactGestion des commandes, facturation, support client
(nom, prénom, adresse, email, tél.)
Données de navigationAnalyse de l’usage du site, amélioration de l’ergonomie
(IP, pages visitées, durée, provenance)
Données de paiementTraitement des paiements, lutte contre la fraude
(données bancaires ou carte, via prestataire)
Cookies & traceursAuthentification, personnalisation, statistiques et marketing

4. Bases légales du traitement

  1. Exécution de contrat (LPD art. 6 alinéa 1 lit. b)

    • Pour gérer vos commandes et vos livraisons.

  2. Obligation légale (LPD art. 6 alinéa 1 lit. c)

    • Conservation des factures et documents comptables selon les exigences fiscales suisses.

  3. Consentement (LPD art. 7)

    • Pour l’envoi de newsletters et cookies marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

  4. Intérêt légitime (LPD art. 6 alinéa 1 lit. f)

    • Pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et analyser l’utilisation du site (statistiques anonymisées).


5. Cookies et traceurs

  • Cookies nécessaires : assurent le fonctionnement du site (ex. : panier, session).

  • Cookies analytiques : mesurent la fréquentation (Google Analytics).

  • Cookies marketing : permettent le remarketing et la personnalisation des offres.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau cookie affiché à votre première visite.


6. Partage et transfert des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

  • Sous-traitants (hébergeur, prestataires logistiques, outils de paiement), tous conformes à la LPD/FADP et, le cas échéant, au RGPD.

  • Autorités compétentes, si requis par la loi.

Aucun transfert hors de Suisse ou de l’EEE sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).


7. Durée de conservation

DonnéesDurée
Facturation & comptabilité10 ans (exigence fiscale suisse)
Cookies analytiques13 mois
Newsletters & marketingJusqu’au retrait du consentement
Comptes clients & données de contact3 ans après la dernière interaction commerciale

8. Vos droits

Conformément à la LPD/FADP (et au RGPD pour les résidents UE), vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données et en obtenir copie.

  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes.

  • Effacer vos données (« droit à l’oubli »), sous réserve d’obligations légales de conservation.

  • S’opposer à certains traitements (marketing direct, intérêt légitime).

  • Limiter le traitement de vos données.

  • Retirer votre consentement (pour les newsletters, cookies marketing).

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez :
mail@expo3.ch

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

Office Fédéral de la Justice – Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1, 3003 Berne – www.edoeb.admin.ch


9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques (SSL/TLS, pare-feu, sauvegardes chiffrées) et organisationnelles (accès restreint, sensibilisation du personnel) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.


10. Évolution de la politique

Cette politique pourra être mise à jour. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence, et toute version majeure fera l’objet d’une notification sur notre site ou par email.


Document à adapter selon l’évolution de vos traitements et des exigences légales. Pour toute question, merci de nous contacter à mail@expo3.ch.